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薪資只有洋基三分之一，他們一樣贏了103場
2002 年運動家隊靠別人忽略的數字，用三分之一的錢打出一樣的戰績。你的課程後台也一樣：真正該看的只有三個數字。
換一顆按鈕和一張照片，估計多募了6,000萬美元
歐巴馬團隊最愛的影片輸給一張全家福。銷售頁缺的不是美感，是順序：七個區塊怎麼排，以及為什麼不要自己刻 CSS。
史上第一封垃圾信寄給近400人，被罵到上級出面
1978年那封群發信開啟了寄件人與收件匣的長期戰爭。電子報被擋，會連你的購買通知信一起拖下水：兩組連線、SPF／DKIM、開信率的真相。
只便宜1美分，選高級巧克力的人從73%掉到31%
MIT 實驗：兩種巧克力各降 1 美分，便宜那顆變免費，選松露的人從 73% 掉到 31%。免費諮詢也會這樣把你的高價課擠掉。
賣99美元的產品，買一個客人卻要花388美元
Dropbox 買廣告一個客人最高 388 美元，改做雙向推薦後註冊數永久多了 60%。課程聯盟推廣的佣金比例、開始時機與三大失敗原因。
取消優惠券一年，JCPenney營收少了將近25%
JCPenney 取消優惠券，一年營收掉了 43 億美元、執行長被撤換，因為客人早被訓練成沒券不買。折扣怎麼用才不反噬？
重讀14遍的人只記得40%，考自己3次的人記得61%
2006 年的經典實驗：最有信心的那組忘得最多。測驗和作業怎麼出、門檻怎麼設、批改怎麼不累垮，讓學員真的把課看完。
賣遍全球的越野車，名字在西班牙語是一句髒話
三菱 Pajero 到了西語市場得改名 Montero。多語系要的是重寫不是翻譯，而且海外訪客不到一成時，先別急著做。
店長把「½」看成「2」，價格翻倍後竟然賣光了
一批賣不掉的綠松石首飾，因為看錯紙條價格翻倍，反而全數賣光。價格就是品質訊號：價值對照法、三方案、分期、早鳥與淨收怎麼算。
2,241家公司收到客戶詢問，23%從頭到尾沒回
哈佛商業評論測了 2,241 家公司：平均 42 小時才回，23% 根本沒回。半夜想買課的人等不了，AI 客服幫你接住他，還順手收進名單。
蘋果每筆抽30%，Fortnite只加了一個付款選項就被下架
Fortnite 想讓玩家直接付款，當天就被蘋果和 Google 下架。開課平台別只比月費：自架、SaaS、抽成平台的三年總成本與名單歸屬攤開算。
拿掉一個「註冊」按鈕，一年多賺3億美元
一個兩欄的登入表單，一年擋掉 3 億美元生意。課賣不動，常常不是行銷不夠，是桶子有洞：結帳、信任、名單、社會證明、定價五個洞。