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留言「我要索取」自動私訊:用 ManyChat 把社群留言變成你的名單
FB、IG 貼文留言自動回覆與私訊交給 ManyChat,要到 Email 後送進網站表單,自動進名單、貼標籤、接系列信。私訊給完連結人就走了,接進名單才有後續。

知識庫怎麼建:同一個問題每天答十遍,就該寫成一篇公開文章
把常見問題寫成分類文章放上網站前台 /help,客人自己查得到;開了 AI 客服,它也會優先照你寫的內容回答。關鍵是「客人常見問法」那一欄要填口語說法。

會員等級自動升級:累計消費滿門檻當下升級,不用你每週手動調
在會員等級填上累計消費門檻,客戶付款完成當下就自動升級,下一筆就是新等級的價格。可選終身累計或近 12 個月、期滿重算,舊客戶也能一次補上。

課程「加價購」:買課那一刻順手帶走講義和第二門課,一筆付清
在課程或商品底下掛最多 12 樣「一起買才有的優惠價」,買家在課程頁、結帳頁或商品頁勾選,同一筆付款。加購的課自動開通,加購的商品照常出貨。

作業「標題+題目說明」:交之前寫清楚,批改時的客服就省下來
InfoBox 作業表單的「作業標題」是學員看到的任務名,「題目說明」決定他交之前懂不懂要做什麼。說明缺「交什麼、怎麼交、幾分算好」,回頭客服與批改量會翻倍。

測驗「標題+說明」:交卷前那句說明,決定學員用幾分幾秒完成
InfoBox 測驗表單的「測驗標題」是學員課表上看到的名字,「說明(選填)」是交卷前他看到的唯一一段文字。說明沒寫清楚「幾題、幾分、幾分鐘」,回頭客服會問。

單元「名稱+內容」:學員課表上看到的那行字,寫法決定他要不要點開
InfoBox 課程單元表單的「單元名稱」是學員課表上看的那行,「單元內容」是他點進來看到的文字。名稱寫「第 1 堂」是廢字,內容別抄整段教材。兩行都照學員視角寫。

授課講師「可複選+主講師」:勾幾個都能編輯,收錢只有一個人
InfoBox 課程「授課講師(可複選)」:勾選的每位講師都能編輯課程、會出現在課程頁,但分潤只發給標「主講師」的那一位。複選之前先想好誰收錢、誰只是掛名。

課程「開放團購方案」:一人付整團、序號發團員,開之前先把價算對
InfoBox 課程「開放團購方案(揪團購買)」勾選後多出「幾人一團、整團價、級距、序號兌換期限」四欄。整團價怎麼算、跟優惠券套組怎麼分、序號逾期怎麼辦,開之前先想清楚。

測驗「逐題解析」:答錯的人要看的是這行
測驗每題可填「解析(選填,作答後顯示)」。填了,學員答錯才知道錯在哪;不填,測驗就只是個分數機。這是完課與回購之間最便宜的一道橋。

課程「影片長度」:不填也可以,讓系統自己測
新增單元的「影片長度」欄可留空;學員一播放,系統就自動偵測真實長度帶入。不用自己數影片幾分鐘,也不怕填錯。

課程「主題名稱+說明」:學員看到的第一道分頁
主題(章節)前台顯示成可捲動切換的分頁,名稱就是分頁上的字、說明是分頁下的一行。名稱照學員搜尋意圖寫,別用「第一週」。
