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換一顆按鈕和一張照片,估計多募了6,000萬美元

換一顆按鈕和一張照片,估計多募了6,000萬美元

2007 年 12 月,歐巴馬的總統競選團隊,在官網首頁做了一個小實驗。

他們準備了 4 種按鈕、6 種首圖(3 張照片、3 支影片),組合成 24 個版本,讓 310,382 位訪客隨機看到其中一個。

團隊心裡早有答案:大家最喜歡的,是一支叫「Sam's Video」的影片。如果不做測試,它幾乎一定會被放上首頁。

結果出來,所有的影片,表現都比所有的照片差。

贏的是一張全家福照片,配上一顆寫著「Learn More」的按鈕。

註冊率從 8.26% 變成 11.6%,提升了 40.6%。

負責這個實驗的數據分析主管 Dan Siroker 事後估算:這多出了大約 288 萬個 Email,換算成競選期間的捐款,大約多了 6,000 萬美元。

(我上次改按鈕顏色,只換來一句「好像比較亮」。)

這篇不教你把頁面調得「好看」。讀完你會知道:一個會賣東西的銷售頁,該有哪七個區塊、按什麼順序、每個區塊放什麼;以及為什麼「不要自己刻 CSS」是真心話。

▋團隊最愛的,訪客不一定要

團隊愛那支影片,但訪客是來找資訊的,找得到就留下,找不到就走。

啊!原來網站長相不好,多半不是「設計能力」的問題,是沒有清楚的區塊清單。

大多人做出來的銷售頁,長得像「一堆文字加一個按鈕」。缺的不是美感,是順序。

▋銷售頁的七個區塊,順序固定

從上到下:

頁面建構器:區塊拖曳加入,看到什麼就是什麼🔍 點擊放大
頁面建構器:區塊拖曳加入,看到什麼就是什麼
  1. Hero(第一屏):一句話說清楚「這是給誰、解決什麼」,配一個主要的行動按鈕。
  2. 痛點:他的問題長什麼樣,講得夠具體,讓對方覺得「你懂我」。
  3. 方案:你的課或產品怎麼解決。三個重點就夠了,不要五個。
  4. 社會證明:學員評價、數字(總學員數、完課率)、實拍畫面。
  5. 講師/品牌:誰在教、為什麼要聽他的。露臉比文字有效。
  6. FAQ:把「猶豫時會問的三個問題」直接寫出來。
  7. 最後的行動按鈕:一個明確的下一步,加上限時理由(為什麼現在買)。

大多銷售頁只做了第一和第七塊,中間全跳過:訪客還沒被說服,就要他付錢。

歐巴馬團隊那顆贏的按鈕寫的是「Learn More」(了解更多)。剛進門的人,要的是先了解。

▋頁面建構器:拖進去,看到什麼就是什麼

InfoBox 的頁面編輯器(後台「頁面」→「編輯」)長這樣:

左邊是區塊清單(Hero 輪播、多欄、圖文/HTML、按鈕、課程列表、倒數計時器、常見問題…),右邊是即時預覽。

拖一個區塊進去,右邊馬上看到它放在那裡的樣子。

它省掉的不是打字,是「改完不知道會變什麼樣」:傳統寫 HTML 要重新整理才知道,建構器是拖完就看見。

頁面建構器
頁面編輯器:左側區塊清單可拖曳加入,右側即時預覽,看到什麼就是什麼

還有一個重點:「課程列表」「商品列表」「最新文章」是活的區塊。

你在後台上架一門課,銷售頁上的課程區塊就自動出現,不用手動貼。

▋版型設計:一頁調完,全站的視覺基調

「版型設計」(後台「設定 → 版型設計」)管的是全站共用的東西:

版型設計:一鍵換色換字型,全站同步🔍 點擊放大
版型設計:一鍵換色換字型,全站同步
  • Logo 與 favicon:上傳後自動去背(白底變透明),寬度拖拉即時預覽
  • 主色調:六種系統色(靛紫、翠綠、天藍、玫瑰紅、琥珀橘、沉穩灰),套用到按鈕、連結、強調元素
  • 全站字型與字級:預設/黑體/宋體,小/標準/大/特大
  • 頁首/頁尾外觀:底色、文字顏色(可設「自動」,依底色明暗切換)
  • 頁首功能開關:搜尋、購物車、登入按鈕,用不到的關掉

常見誤會:以為「換色」只是換按鈕顏色。其實它影響的是整站的視覺一致性。你改主色調,按鈕、連結、強調色、圖示會一起跟著變。

這就是「一頁調完」的價值。

版型設計頁面
版型設計:Logo、favicon、主色調、字型、字級、頁首頁尾,一頁調完套用到整站

▋為什麼「不要自己刻 CSS」是真心話

後台有「貼上 HTML」的入口,也允許你在區塊裡貼 HTML。

這是進階功能,不是建議功能:

第一,你刻的 CSS 會跟「一鍵換色」打架。

你把某個區塊的顏色寫死成 #FF5500,之後換主色調,那個區塊不會跟著變。全站八個地方都換了,就它沒換,看起來像 bug。

第二,手機版的排版是自動的,你手寫的不會。

預設區塊在手機上會自動換行、縮排、收合。你自己刻的 position:absolute,在手機上很可能跑出畫面。

第三,改版的代價不一樣。

用區塊做的頁面,改版是「拖個區塊重排」。用 HTML 做的頁面,改版是「整段重寫」。網站會一直改,代價就一直付。

什麼時候該自己貼 HTML?

需要區塊清單裡沒有的複雜元件(例如客製的排程器、互動式圖表),或要接第三方的嵌入程式碼(像某些分析工具的程式碼片段)。

這種情況,貼之前先想好:這段 HTML 以後誰維護?換主色調的時候它會不會壞?

▋銷售頁之外的頁面,也有該有的結構

「關於我們」「功能說明」這些頁,結構跟銷售頁不同,但有兩個原則:

頁面管理:所有頁面與選單集中管理🔍 點擊放大
頁面管理:所有頁面與選單集中管理
  • 功能說明頁=「你的後台長這樣」:InfoBox 自己的功能頁,就是用「區塊清單+逐項講清楚」做的,每個大功能配一張後台實拍。你的「功能說明」「課程大綱」也該這樣:一張圖+一句話,不是一大段文字。
  • 關於我們頁=「為什麼是你」:講你的專業背景、你幫過誰、你的方法。這一頁對信任感的影響,常常被低估到乾脆沒寫。
頁面列表
頁面管理:所有頁面集中管理,可改選單、排序、設上層,改版不必動程式

▋SEO 健檢:改完就查一次

頁面改完,後台的「SEO 健檢」會給分數,列出「只有你能填」的待辦(標題、描述、H1、圖片替代文字…)。

改完一頁就查一次,不要等全部做完才查。到時候待辦會多到把你淹沒,查不動。

▋小結

  • 銷售頁七個區塊,順序固定:Hero → 痛點 → 方案 → 社會證明 → 講師 → FAQ → 最後的行動按鈕
  • 建構器是「看到什麼就是什麼」,省的不是打字,是「改完不知道會變什麼樣」
  • 版型設計一頁調完,全站視覺基調一起變
  • 自己貼 HTML 是進階功能,不是建議功能:寫死的顏色會跟「一鍵換色」打架,手機版也要自己處理
  • 改完頁面就查一次 SEO 健檢,待辦累積多了就查不動

▋我的看法

我們幫客戶做網站,每個老闆都有自己最愛的那支影片、那段文案。

我們的做法是先把七個區塊排好,再談美感。順序對了,頁面通常不會太差;順序錯了,再漂亮也留不住人。

這個實驗裡,我最記得的不是那 6,000 萬美元。

是那支全隊都愛、差點就被放上首頁的「Sam's Video」。

你的網站上,可能也有一支。

祝你的每一頁,都排在訪客想看的順序上。

(寫完這篇,我回頭把自己最愛的那張首圖拿掉了。有點心痛,但數字會說話。)

💡 不確定你的銷售頁缺了哪一塊?請我們幫你看看

資料來源:Dan Siroker,〈How Obama Raised $60 Million〉(歐巴馬 2008 競選官網首頁實驗紀錄),Optimizely 部落格,2010 年 11 月 29 日

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