如何知識變現2026/10/14
B2B 外展・企業內訓怎麼找到買主

B2C 的訪客自己會付錢;B2B 的訪客可能只是傳話的。看你的人,多半不是簽核的人。
決策者在哪裡
三個來源,按效率排:
- LinkedIn:Search 公司名+職稱(主管訓練、HR、教育訓練主管),直接找得到人。寫法比 E-mail 快,但要先有對的 profile。
- 公司官網:「關於我們/訓練單位/人力資源」頁面,HR 或教訓主管的名字都在上面。
- 同業社群與公會:同利基的內訓買主常聚在產業公會、FB 同業群組。
目標不是「找到公司」,是找到會簽核的那個人。找到公司沒找到人,外展只走完一半。
首封 mail 三行
- 第一行:我是誰——「我開 XX 課程,上過 N 家企業」。
- 第二行:對他的價值——「你們公司應該在解決 A,我們有一套 4 週的做法」。
- 第三行:一個小請求——「15 分鐘電話」。
不講課程細節、不報價、不附 PDF。首封 mail 的任務是拿到那個 15 分鐘,不是成交。
提案書五章,目錄固定
- 你們的痛點(用他的話描述,不是你的課表)。
- 課程結構(週數、單元、每週時數)。
- 講師資歷(實戰案例,不是得獎年表)。
- 交付與評估(完課率、測驗、結案報告怎麼給)。
- 價格與請款(席位數、統編發票、匯款)。
第 5 章放在最後不是客氣,是事實:前四章沒說服,第 5 章根本不會被看。
B2B 與 B2C 的漏斗差
| B2C | B2B | |
|---|---|---|
| 決策鏈 | 一個人 | 3–5 個人(主管→財務→簽核) |
| 週期 | 分鐘到小時 | 1–3 個月 |
| 發票 | 個人(consumer) | 統編、請款單 |
| 計價 | 個位 | 席位授權 |
| 失單原因 | 沒付錢 | 內部流程卡住 |
一單內訓平均 4–6 封 mail、3–8 通電話,回覆率個位數(產業常態,不是你的寫法問題)。用 B2C 的節奏判 B2B,三週就放棄了。
成本要直說
B2B 外展的真實成本是時間:一單成交前的 20 小時,多數不產出。把它當投資不是當業績,才撐得到第四封 mail 之後。
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- 電子發票(文章:電子發票設定):統編發票開得出,請款流程才走得動,ezPay/綠界兩套憑證一次配好。
- 課程訂單(文章:課程訂單操作篇):查詢、匯出 CSV、對帳,企業端要帳單你一分鐘給。
- 學員帳戶(文章:學員帳戶操作篇):企業席位一次批次匯入(搭配課程批次加入學員),不是一個一個開帳。
B2B 慢,但慢不是不行的理由。找得到人、寫得出三行 mail,慢才有得跑。
