發電子報（操作篇）：草稿、寄送、報表，完整動線

之前〈寄信設定為什麼要兩組〉講的是「原理」：訂單信跟電子報為什麼分開走、SPF/DKIM 怎麼設。這篇講「操作」：實際寄一封電子報的完整動線，從草稿到收報表。

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清單就是工作流：看「狀態」欄位就知道每封在哪

清單欄位是「主旨／對象／狀態／操作」。狀態就三種：草稿、已寄出、（送失敗會標紅）。操作會隨狀態變：

狀態	看到的操作
草稿	編修、寄送、複製、刪除
已寄出	複製、報表、刪除

「已寄出」那欄會顯示「寄 X/Y、開 X%、點 X」——就是那封的成績單。清單下方有一行小字：「電子報將以 Amazon SES 寄送」＋「變更寄信連線」連結，代表走的是兩組連線裡的「大量」那組（跟訂單信分開）。

寄一封信的四步

1. 撰寫：點「撰寫新電子報」。標題、內文（可以插圖、可以放按鈕/連結）、收件對象。

2. 選對象：兩類——

• 全部名單：所有訂閱者
• 指定標籤/分組：只用「某張表單打上的那批人」寄（名單行銷的核心：不同名單不同內容）

清單的「對象」欄會顯示「全部」或「指定收件人 X 人」，回頭查每封寄給誰過。

3. 寄送：點「寄送」。已寄出的會顯示開信率、點擊數＋一個「連結點擊熱度」入口（哪個連結被點最多）。先寄給 1 人測試（清單裡會看到「指定收件人 1 人」這種測試寄），確認格式/連結正常，再對全數寄。

4. 看報表：已寄出的那行點「報表」，看誰開了、誰點了哪個連結。開信率低＝主題行沒打中；開了但沒點＝內容沒接住。

主題行是開信率的命門

清單裡的主旨欄就是你在 Inbox 看到的那行字。實戰規則：

• 控制在 40 字內（Inbox 折行後看不全）
• 講「給他的」，不是「你要賣的」：「Excel 函數 5 招」（給他）優於「限時優惠：Excel 課程」（賣給你）
• 連續兩封開信率都在 20% 以下，換主題行風格重試，不是換內容

跟系列信、表單是同一套

• 表單打標籤 → 這裡按標籤寄（名單→內容的動線）
• 系列信件是「按時間自動寄的一串」，這裡是「你手動寄的一封」。急事、活動、新課上線用手動；養成習慣的跟進用系列信。兩者共用同一份名單，不會寄重複。

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不要做的事

• 一週寄 3 封以上。頻率超過學員忍耐，退訂率會飆。一週 1–2 封是天花板
• 不測就對全數寄。格式壞、連結錯、圖片載入慢，全數寄出去就是公開事故
• 把「全部名單」當唯一選項。寄得越久，名單越雜（有的早就沒興趣了），按標籤分眾寄，開信率才會穩

跟「Email 成效」分頁的分工

清單看「單封成績」（這封開幾%、點哪個連結）；「Email 成效」看「整體趨勢」（近 30 天開信率曲線、退訂率、最熱連結）。決策用整體、單封優化用清單，兩個分頁都要看。

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一句話總結

發電子報這件事，工具都在後台：清單（工作流）＋撰寫（內容）＋報表（成效）＋Email 成效（趨勢）＋郵件記錄（逐封）。動線閉環了。剩下的只有一個問題：你這個月要寄的 4 封，主題行寫了嗎？