待辦清單與總覽：打開後台先看哪裡

新站長開後台，最常做的事：亂按選單。後台「概況」分頁就為了這件事——給你「打開後台第一眼看」的兩個地方：總覽（站裡現在有哪些數字）＋待辦清單（現在該做什麼）。

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總覽的四格數字：每個代表什麼

後台總覽預設有 4 格大數字，加上「會員點數紀錄」跟「網站容量」兩塊。四個數字每個都要知道「它變了代表什麼」：

• 課程總數：站上有幾門課（含未發布）。突然掉，是有人刪課了
• 已發布：真正對外賣的。跟上面差多少＝「做了幾門還沒上架」。差距太大，代表堆了課沒推
• 學員數：所有買過的人。每週看一次成長曲線，掉代表流失
• 已付款訂單：成交。這是最直接的「這週有沒有錢進來」指標

「已發布」跟「課程總數」的差值，是我會特別盯的一格。差值 0 代表「做了就上架」；差值 10 代表「堆了 10 門課沒推」——後者比前者嚴重，因為那些課在吃維護成本、產不出收入。

會員點數跟網站容量：不是賣課，是「平台健康」

總覽裡另外兩塊是你自己的站健康，不是學員健康：

• 會員點數：這站的點數餘額＋最近點數紀錄。點數是「折抵續約」用的，快用光會直接影響你下月訂閱價
• 網站容量：圖片/媒體用了多少 GB。快滿會直接影响你「上傳新圖片」的能力

這兩塊每個月看一次就夠，不用每日盯。跟四個業務數字分開節奏。

待辦清單：兩分頁、一個保留期

「概況 → 待辦清單」有兩分頁：待辦＋通知。它跟「通知設定」是配對的：通知設定決定「什麼事會跳進來」，待辦清單是「跳進來之後堆哪裡」。

畫面關鍵：

• 「目前沒有待處理的事情。所有通知都會同時留在這裡，漏收 Email 也不會不見。」——漏收 Email 不會漏事，這是它的存在價值
• 「已完成的待辦保留 N 天（0 = 永久保留）」——預設 7 天。讓「已完成」的是歷史不是垃圾堆
• 表格 5 欄：完成、事項、內容、時間、處理

「保留 7 天」預設值，我建議不要調。你的待辦清單應該只有「還沒做」的事，不是檔案。7 天還沒被翻過的已完成項目，就該被清掉。

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站長的一動線：三層節奏

每天（5 分鐘）：

• 開後台 → 待辦清單：有待辦就處理，沒待辦就代表一切正常
• 看「已付款訂單」有沒有異動

每週（15 分鐘）：

• 總覽 4 格數字 vs 上週：學員數掉了？已付款單掉了？已發布跟課程總數差距拉大？
• 「已發布」有掉，看「通知」分頁有沒有相關警示

每月（30 分鐘）：

• 會員點數餘額：快用光了要處理
• 網站容量：快滿了要清
• 趨勢（「Email 成效」、業績分析）：這月有沒有明顯轉折

不要做的事

• 只進功能頁、不看待辦。功能頁是「主動找功能」，待辦是「功能主動找你」。你該兩都做，但「待辦」是最低成本的健康檢查
• 把待辦清單當備忘錄。它收的是「系統認為你該做的事」（新訂單、待批改作業、退件、報表），不是你的 TODO app。你自己的 TODO 另有地方，別混
• 保留期設 0 天「永久保留」。清不清你決定，但設了不清就只是垃圾堆

動線一句話：打開後台 → 待辦清單（5 分鐘）→ 總覽 4 格數字（看有沒有異動）→ 才進各功能頁。前三步做完，你已經比多數站長清楚自己的站了。