電子報名單操作篇：自動進名單、匯入舊名單與篩選

名單是所有行銷的地基。InfoBox 把這塊放在「郵件／電子報 → 電子報名單」：買過或註冊的客戶自動進名單，舊系統的名單可以匯入，進來了就能直接發電子報、串系列信。這篇依後台實際畫面，把「怎麼進來、怎麼進來得更快、進來後怎麼用」講完。

名單是自動的，不是靠你手動加的

頁面副標一句話說完重點：「買過或註冊的客戶會自動加入名單，也可以手動新增或匯入；名單可直接用來發電子報。」

自動進名單的路徑有四條：

來源	觸發時機	備註
註冊	學員建立帳號	預設就進
購買	付款成功	課程、實體都算
表單	填完含 Email 的表單	可另帶標籤
漏斗／預約／報名	走完指定動線	依各功能設定

表格最右的「來源」欄就是讓你辨認每個人的入口。看名單健康度時，先按來源分一組，會立刻知道「純買家」跟「只填表單沒買」的比例。

匯入：ConvertKit／Mailchimp 原始檔直接丟

頁面下方有「匯入名單」，支援 Excel（.xlsx）或 CSV，欄位是 email、name、tags（多標籤用「｜」分隔）。三條規則要記：

• Email 已存在者不會被重複新增，只把新標籤附加上去，不覆蓋原標籤，也不會把已退訂的人改回訂閱中。
• 既有系統的原始檔可以直接上傳：ConvertKit（Kit）／Mailchimp／ActiveCampaign 匯出的檔，表頭用 Email Address、First/Last Name、Tags、Status 都認得；姓與名自動合併；來源檔標「退訂／停寄」的人，進來會照樣標成停寄——不會把已退訂的人洗回來。
• 手動新增走同一頁上方的 Email＋姓名＋標籤欄位，一次一個；「既有標籤」列表點一下就能加，避免手打一個「VIP」、另一個「vip」變成兩個標籤。

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狀態與來源兩組篩選，決定「寄給誰」

表格上方的兩組下拉是名單操作的關鍵：

• 全部狀態：訂閱中／已退訂／退信問題／待確認訂閱。發電子報前先看「退信問題」有多少人——地址壞掉的人寄了也是白寄，還傷發件信譽。
• 全部來源：form／campaign／手動／註冊／匯入。要對「上個月漏斗進來的人」做挽回，就用來源鎖。

行末的「操作」列有五個：活動（快速打標籤／改狀態）、編輯、設為退訂、刪除。退訂跟刪除的差別——退訂是「他要求不要再寄」，要保留紀錄並尊重；刪除是「資料清掉」。把退訂的人刪掉，下次他再留 Email 又會進來，等於沒記過他的偏好。

「待確認訂閱」是雙重確認（double opt-in）的產物：訪客留完 Email 收到確認信、按了連結才轉「訂閱中」。開著它名單會乾淨很多（沒人隨手亂填），代價是有些人懶得按確認就掉了——兩邊取捨，看你要「量大」還是「質好」。

名單接下來怎麼用

電子報名單不是終點，是起點：

• 發電子報：選「全訂閱中」或指定標籤群。
• 系列信：觸發條件用標籤＋來源鎖定，例如「表單來源＋方案諮詢標籤」進一套跟進。
• 優惠券限定標籤：回購券只給「已買過某課」標籤的人。

三處共用同一份名單與標籤，不用另外建一套 CRM。

上線前檢查

• 舊名單匯入時，來源檔的退訂狀態有沒有帶進來？（不要洗回來）
• 「退信問題」名單隔一段時間清一次？
• 表單、漏斗、預約有沒有該打標籤的都打了？

名單會自己長，但長出來的東西好不好用，取決於「來源跟標籤有沒有紀律」。這兩欄亂填，後面所有寄信都是亂射。