結帳欄位：把「姓名、手機」變成你的訂單資料

買家結帳填的名字、電話，最後會存進「訂單」，也可以順手變成「會員資料」（未登入的買家填完 Email 密碼就自動建會員）。後台「結帳欄位」這頁就管這件事：決定客戶在結帳時要填什麼。

🔍 點擊放大

兩個區塊：固定 + 可調

後台把它拆成兩塊：

帳號欄位（固定，無法關閉）

• Email、密碼：未登入的買家填這兩欄就「直接成為會員」——以後他能登入查訂單、看課程；已登入的買家不會看到這區
• 為什麼固定：這是要認「誰買的」的核心；關掉沒法識別買家、訂單通知信也寄不出去，所以不開放關閉

基本欄位（可調）——後台截圖預設有兩欄：

• 姓名：可改「客戶看到的名稱」（預設「姓名」）、顯示（勾/不勾）、必填（勾/不勾）、出現在「課程」/「商品」
• 手機號碼：同上，預設顯示＋必填＋出現在「課程與商品」

重點：每一欄都有「出現在哪裡」的開關。你可以讓「姓名必填」但「手機選填」；或「課程只收 Email、商品多收手機跟地址」。

怎麼調才對：三個原則

1. 收多少看你要做什麼，不是越多越好

• 只賣課程、只用 Email 聯繫 → 姓名＋Email 就夠，手機可選填
• 要寄實體（講義、周邊）→ 手機＋地址必填（沒有地址就寄不出）
• 要後續主動聯繫（一對一諮詢）→ 手機必填

2. 「必填」的欄位，買家不填就付不了款。 所以必填欄位是「你確定需要的」才勾。多勾一欄，轉換率就掉一點——買家看到必填欄越多，放棄越多。

3. 分「課程」與「商品」兩套。 課程買家通常只要 Email（看內容），商品買家要地址（要出貨）。後台讓你在「出現在」那欄分開設，課程結帳不用硬塞「地址」、商品結帳也不用硬塞「測驗相關欄」。

未登入買家＝順手變會員

這是最值錢的一環：買家沒登入就直接結帳，填的 Email/密碼自動成為他的帳號。以後他要重看課程、查訂單、用點數，不用再「忘記我帳號在哪」。這一環把「一次性買家」變成「可再聯絡、可再轉化的會員」。

🔍 點擊放大

改結帳欄位會影響到誰

• 所有「未登入」買家：他們下次結帳就會看到你新的欄位
• 已登入買家：不會重看「帳號欄位」（已經有帳號），但「基本欄位」（姓名/手機/地址）仍會問——所以商品類要出貨的，別把地址藏掉
• 既有訂單：改「欄位設定」不會回頭改舊訂單，只影響之後下的單

實務清單

• 賣純課程：Email（固定）＋姓名（必填）＋手機（選填），「課程」勾、「商品」看要不要
• 賣實體（講義/周邊）：Email＋姓名＋手機（必填）＋地址（必填），「商品」全勾
• 兩類都做：設兩套，課程輕、商品重，互不干擾

改完結帳欄位，下單前先無痕視窗測一次：以未登入身份走一遍結帳，看欄位有沒有顯示、必填沒填能不能付、未登入買完有沒有變成會員。