LINE 群發不用再登入官方帳號後台:這個月還剩幾則、送給誰、點了幾次,同一頁看完

網站後台的 LINE 群發頁,把「這個月還剩幾則」「送給誰」「送完有多少人點」放在同一頁。寫好一則訊息,立即送出或排程,不用再另外登入 LINE 官方帳號後台;額度不夠時系統會先擋下,不會發到一半。
為什麼不直接用 LINE 官方帳號後台群發?
LINE 後台當然能群發。但開課的人常遇到三個麻煩:
- 不知道還剩幾則:系列訊息、試傳、群發都在吃同一個月額度,發之前得另外去查。
- 按鈕點擊對不上:LINE 只告訴你開啟數,有多少人點進課程頁,要自己再去比對。
- 只能發全部:想只發給「買過 A 課的人」,在 LINE 後台很難做到。
群發頁在「郵件/電子報 → LINE 系列訊息 → 📣 群發」,是高階方案內建的功能。要先完成「LINE 連線」頁籤的串接。
這個月還剩幾則,在哪裡看?
群發頁最上面的「LINE 官方帳號額度」,是直接向 LINE 查的數字:
🔍 點擊放大| 數字 | 意思 |
|---|---|
| 本月訊息上限 | 你的 LINE 官方帳號方案每月能推播幾則 |
| 本月已用 | 這個月所有主動推播的則數(群發、系列訊息、試傳都算;回覆訊息不算) |
| 本月剩餘 | 上限減已用 |
| 好友數 | LINE 昨天的統計 |
| 群發送得到 | 扣掉封鎖之後,群發實際會送到的人數 |
| 封鎖 | 封鎖你的人數 |
按右上「重新查詢」立刻重查。展開「查詢紀錄」看每次查到的數字;每次群發前後也會自動記一筆,方便對帳。
LINE 只提供「上限」和「已用」,不提供方案名稱與月費。帳單請以 LINE 官方帳號後台為準。
看「群發送得到」比看「好友數」實在。上面的示範數字裡,好友 3,512 人、送得到的只有 3,131 人——差的那 381 人封鎖了你,群發實際只會送到 3,131 人。估算一次群發會用掉多少額度,看這個數字。
怎麼新增一則群發?
在「群發名稱」取一個自己看得懂的名字(例如「11 月說明會邀請」),按「+ 新增群發」。
🔍 點擊放大清單上的狀態有四種:草稿/已排程/已送出/送出失敗。已送出的那一列按「成效」看數字,其他按「編輯」繼續改。
送給誰:「全部好友」還是「系統認識的好友」?
| 對象 | 誰會收到 | 適合 |
|---|---|---|
| 全部好友 | 官方帳號的所有好友,包含以前就加入、網站不認識的人 | 新課上架、大型活動,要讓每個人都知道 |
| 系統認識的好友 | 「LINE 好友」名單上狀態正常的人;可再用電子報標籤篩選 | 只發給特定一群人 |
用標籤篩選有個前提:只對有 Email 的好友有效。因為標籤是貼在電子報名單上的,好友要先在 LINE 留過 Email、確認過,網站才知道他是名單上的誰。
另外有一個「靜音送出」選項:好友手機不跳通知、不響鈴,訊息照樣收到。適合非急件,例如週末的閱讀推薦。
內容怎麼寫?為什麼不能用 {稱呼}?
🔍 點擊放大內容和系列訊息一樣:文字(最多 5,000 字)、圖片(直接上傳,或貼 JPG/PNG 網址)、一顆按鈕。右邊是手機預覽。
唯一的差別是群發不能用 {稱呼}。LINE 群發是一次把同一份內容送給所有好友,不會逐人換名字。要叫得出對方名字,請用系列訊息。
寫好之後:
- 「試傳給:」選自己,按「試傳」,到手機上看實際長相。
- 按「立即送出」,或選好時間按「排程送出」。排程的群發在時間到後 10 分鐘內送出。排程時間是你電腦的時間。
按「立即送出」會先跳出確認:預計人數、會用掉幾則、這個月還剩幾則。預計人數超過剩餘則數,系統會擋下不送。這時請先到 LINE 官方帳號後台提高上限或加購,或改用「系統認識的好友」縮小範圍。
送出後怎麼看成效?
🔍 點擊放大- 送出人數:實際送出的人數
- 送達、開啟人數:LINE 提供,送出隔天起才有、只保留 14 天,少於 20 人時 LINE 不提供
- 按鈕點擊:網站自己記的次數
送給「系統認識的好友」時,LINE 不提供送達與開啟統計,只看得到按鈕點擊。
開啟數要在 14 天內看。建議送出後第 2 天回來記一次,和上一則比:開啟率掉了,可能是發太頻繁;開啟高但點擊低,問題在按鈕文字或連結到的頁面。
網路斷掉會重複送嗎?
不會。網路中斷後重送,LINE 認得是同一筆。送給很多人時每 500 人一批,中途失敗再按一次,會從下一批接著送,不會讓前面的人收到兩次。
群發適合「一次性的通知」,新好友的培育交給系列訊息,兩個一起用,額度才花在對的地方。想看完整功能,搜尋「InfoBox 開課平台」。
常見問題
群發「全部好友」和「系統認識的好友」差在哪?
全部好友是官方帳號的所有好友,包含以前就加入、網站不認識的人,和 LINE 後台的群發一樣。系統認識的好友只送「LINE 好友」名單上狀態正常的人,可以再用電子報標籤篩選,但只對有 Email 的好友有效。
LINE 群發可以用 {稱呼} 嗎?
不行。LINE 群發是一次把同一份內容送給所有好友,不會逐人換名字。要稱呼對方名字,請用系列訊息。
額度不夠時按立即送出會怎樣?
按下去會先跳確認,列出預計人數、會用掉幾則、這個月還剩幾則。預計人數超過剩餘則數,系統會擋下不送,請先到 LINE 官方帳號後台提高上限或加購。
群發的開啟人數什麼時候看得到?
送達與開啟人數由 LINE 提供,送出隔天起才有,只保留 14 天;少於 20 人時 LINE 不提供。按鈕點擊是網站自己記的次數,送出後就開始累計。
