直播研討會操作篇・重播窗口與錯過補重播怎麼設

直播最怕「錯過就沒了」。報名了沒到場、或時間不對付不了的人，沒有回看入口就會直接流失。InfoBox 的重播機制分仿真、現場兩條路，設法不同。

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仿真直播：一個勾選加一個數字

「開播排程」分頁，仿真直播有一欄：「開放重播，限時 N 小時」。勾起來、填小時數，過了直播的人就能在窗口內回看。

N 填多少要算兩件事：

• 窗口太短：還沒提醒到就過了，回看等於沒做。
• 窗口太長：內容還「熱」的期間被拖成「隨時都能看」，急迫感沒了，付費決策會被推到無限後。

實務上 24~48 小時是常見落點。想製造「這週結束就沒了」的訊號，就卡在 24 小時；需要給不同時區或補假的人多一點寬裕，開到 48 甚至 72。

現場直播：靠「重播用的錄影」

現場直播（YouTube Live）的重播不是勾一個開關，是在「基本與影片」分頁填「重播用的錄影」——直播結束後，把 YouTube 的存檔網址貼進去，錯過的人在重播窗口內看錄影。

留空＝不提供重播。 這是關鍵差異：現場直播忘了貼存檔網址，錯過的人什麼都看不到。直播當下結束、YouTube 一產生存檔，就要回後台把網址補上。

重播跟互動卡要對得上

仿真直播的互動時間軸（CTA、限時優惠、投票）是照秒數觸發的。重播從「現在該播到的位置」看起，遲到的人會錯過前面的互動卡。兩件事：

• 如果你的互動卡在影片前段，重播的人一進來就看不到那張卡，等於少了轉化點。把重要 CTA 往後擺，或接受重播者主要看內容。
• 「錯過→重播」這封提醒信，內容重點是「你錯過了，這裡可以補看」，不是再推一次報名。

窗口結束後的行為

重播窗口一過，回看入口就鎖掉。要再開放，重開一場或延長時限。設計上把它當「限時權益」，不要當「永久庫存」——永遠能看的影片，跟「現在這場」的區分就沒了。

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