← 返回最新消息

網站時區怎麼設:訂單時間看你的,直播時間看學員的

網站時區怎麼設:訂單時間看你的,直播時間看學員的

網站時區在「設定 → 網站資料」,預設台北(GMT+8)。它決定後台與前台顯示的時間;改它不會動到任何既有資料。學員都在台灣的話,確認是台北就可以關掉這頁。學員有在海外的,往下看規則。

網站時區在哪裡設?改了會不會弄亂舊資料?

左側選單點「設定 → 網站資料」,往下捲到「網站時區」,從下拉選單挑你所在的城市,按儲存。

網站資料頁的網站時區下拉選單(台北 GMT+8)與下方的不存在的網址導向欄位🔍 點擊放大
網站時區與「不存在的網址導向」在同一頁,兩個都有紅框(示範畫面)

舊資料不會亂,原因是系統存時間的方式:

  • 資料一律存世界標準時間(UTC)。訂單在台灣晚上 8 點成立,資料庫裡記的是 UTC 中午 12 點。
  • 顯示時才換算。網站時區是台北,就加 8 小時顯示成晚上 8 點。
  • 改時區=換一種換算方式。同一筆訂單改成東京時區,會顯示成晚上 9 點。資料本身一個字都沒動。

所以不用怕改錯。選錯了改回來,所有時間就回到原樣。

方案層級:網站資料是所有方案都有的基本設定。

網站時區會影響哪些時間?

比多數人想的多。不只是畫面上那幾個日期,還有幾個「你設定的時刻」也照它算:

時間照網站時區怎麼算方案
訂單時間、文章發布日、版本記錄、學員加入時間後台與前台都用網站時區顯示依各功能
每日圖表的換日點數據分析的「每日瀏覽量」等圖,一天從網站時區的 0 點算起所有方案
優惠券到期時間可以設到幾點幾分,填的就是網站時區的時刻初階以上
系列信「第 N 天幾點寄」網站時區的那個時刻寄出,實際送達可能晚幾分鐘高階
流量統計頁的每日瀏覽量與每日不重複訪客兩張長條圖🔍 點擊放大
每日圖表的「一天」從網站時區的 0 點開始算,時區錯了,每根柱子都會偏掉幾小時(示範資料)

換日點最容易被忽略。網站時區設成倫敦,台灣早上 7 點以前的訂單會被算進前一天。月底對帳時,業績會有幾筆「跑到」上個月。

頁面列表的表格,有今日觀看與總觀看兩欄🔍 點擊放大
「今日觀看」的「今日」也是網站時區的今天(示範資料)

學員在海外,他看到的時間是誰的?

這裡有兩條規則,按「事情發生了沒」分開:

  • 已經發生的事:訂單時間、文章發布日、留言時間。全世界的人都看網站時區。
  • 還沒發生的約定:開賣倒數、直播開始時間、預約時段。換成訪客所在地的時間,並標註時區。

為什麼要分兩條?各自想一個會出事的情況就懂了。

過去的事如果用訪客時區:在美國的學員寫信說「我 11 月 3 日下的單」,你在後台看到的是 11 月 4 日。兩個人講的是同一筆訂單,日期卻對不起來。客服對帳需要一個共同的時間,那就是你的網站時區。

未來的約定如果用網站時區:你開晚上 8 點的直播,在東京的學員看到「20:00」,以為是東京晚上 8 點,結果到的時候直播已經開了一小時。這種時間看錯就是錯過,所以直接換成他當地的時間給他看。

兩個人看到不同的數字,指的是同一個時刻。這是故意的,不是錯誤。

預約的時區跟網站時區有什麼不同?

線上預約系統(中階以上)的每個「預約類型」有自己的時區設定,跟網站時區各自獨立。

這是給跨國排課用的。例如你人在台灣,但有一個預約類型是給住在溫哥華的合作講師開時段,那個類型就設溫哥華時區。訪客看到的時段一樣會換成他自己當地的時間。

一般講師只有自己一個人約,預約類型的時區跟網站時區設一樣就好。

同一頁的「不存在的網址導向」要不要填?

這欄決定訪客打到不存在的網址時,要被帶去哪一頁。

  • 留空=導回首頁。大部分網站這樣就夠了。
  • 可以填站內路徑,例如 /courses 導到課程列表、/shop 導到商店,也可以填完整網址。
  • 一定要填確定存在的頁面。填一個也不存在的網址,訪客會再撞一次「找不到」。

什麼時候值得改?你主要靠課程賺錢,又常有人從舊連結、打錯字的網址進來,導到課程列表比導到首頁少一步。

如果是網站搬家,舊網址都有對應的新頁面,該做的是一條一條設 301 轉址,不是靠這欄全部丟回首頁。這欄是給「真的沒有對應頁面」的漏網之魚用的。

什麼情況該改網站時區?

  1. 你人不在台灣:住在新加坡、日本或美國的講師,改成你所在的城市,後台時間才會跟你的手錶一致。
  2. 你的主要客群在另一個時區:例如主攻馬來西亞市場,對帳和客服都跟當地人講,就設吉隆坡。
  3. 有夏令時間的地區:挑城市不要挑固定的 GMT 偏移,系統會自動處理夏令時間切換。

學員大多在台灣、只有零星海外學員的,維持台北就好。海外學員需要的「未來的約定」系統已經自動換算,你不用為他們改時區。

改完之後順手檢查兩件事:系列信的寄送時刻還是不是你要的、正在進行的優惠券到期時間有沒有變成半夜。

想看網站還有哪些設定,搜尋「InfoBox 開課平台」看完整功能。

想知道哪個方案適合你?

告訴我們你的產業與目前狀況,我們會直接說明哪個方案剛好、哪些功能你其實用不到——先確認範圍,再談價格。

常見問題

網站時區改了,以前的訂單時間會變嗎?

資料不會變,顯示會變。所有時間都以世界標準時間(UTC)存,改時區只是換一種方式顯示,同一筆訂單會換成新時區的幾點幾分。

海外學員看到的直播時間,為什麼跟我設的不一樣?

因為直播、預約、開賣倒數這類「未來的約定」會換成訪客所在地的時間,並標註時區。你設台北晚上 8 點,在東京的學員會看到晚上 9 點,兩邊指的是同一個時刻。

系列信設「第 3 天 09:30」,是哪個時區的 9 點半?

是網站時區的 9 點半。網站時區設台北,就是台灣時間 9 點半寄出,實際送達可能晚幾分鐘。

不存在的網址導向要填什麼?

留空就導回首頁,大部分網站這樣就好。想導到課程列表或商店,可以填站內路徑,例如 /courses;一定要填確定存在的頁面,否則訪客會再撞一次找不到。