商品頁兩張卡：低庫存通知設 3 件、安心購物說明留第 4 行空

賣實體商品的人，最討厭的不是賣不動，是「賣到沒庫存了沒人提醒」。等到補貨通知名單那幾個人一直催，才發現貨早斷了。InfoBox 商品頁上擺了兩張卡，一張管「快沒了誰來提醒我」，一張管「買家結帳前看到什麼承諾」。兩張卡各自一個「儲存」，互不相干，但都該在上架前想清楚。

InfoBox 電商賣貨功能中階方案起提供（初階可開課，賣實體貨是中階以上）。以下兩張卡的商品頁設定在商品管理頁。

第一張卡：低庫存通知

「低庫存通知」那張卡做一件事：當某支商品賣到剩下一個指定數量（含）以下時，系統通知你補貨。欄位是「庫存剩下 N 件以下就通知我」，目前設定值例為 3。

三條紀律：

• N 設太小等于沒設：設 1 或 2，通知寄到時你已經進不了補貨備貨時間了。設 3 到 5，留得出跟供應商下單的緩衝。
• 只在「跌破門檻的那一下」通知一次：不是剩 5、剩 4、剩 3 各寄一封。它偵測到「從高於 N 掉到 N 或以下」這個瞬間寄一次，之後不會重覆轟你。
• 寄到誰：可選後台信箱或寄到網站聯絡信箱。想自己盯就用後台信箱；想轉交給營運專責人就放聯絡信箱。

設完記得按這張卡的「儲存」才生效；下方那张卡有自己獨立的儲存鈕，別以為存了一張等于存了兩張。

第二張卡：安心購物說明

「商品頁的安心購物說明」那張卡，是把幾行承諾文字擺在每個商品頁的購買區下方，讓買家在結帳前看到。欄位是四行：例列「安全加密結帳」「7 天鑑賞期，依退貨政策辦理」「出貨後可查詢物流進度」，第四行預設是空的（灰色顯示「第 4 行（留空 = 不顯示）」）。

重點：

• 打勾才顯示：每行前面有勾選，勾了那行才會出現。
• 留空 = 不顯示：第四行留空，前台就不顯示該行。別為了「填滿四格」硬塞一句空泛承諾，留空就好。
• 寫得越具體越能降退貨：「7 天鑑賞期，依退貨政策辦理」比「保證滿意」有用，因為它把條件寫清楚，買家預期才不會落空。

兩張卡怎麼配合

低庫存通知是對內——提醒你該補貨了；安心購物說明是對外——讓買家敢下单。一件商品賣得好不好，這兩張卡都影響：斷貨時沒人接單（沒設通知）、買家怕被坑（沒寫清鑑賞與物流），都會漏掉潛在成交。上架一件實體商品前，兩張卡各按一次「儲存」，就是基本動作。

常見錯法

• 低庫存 N 設 1：收到通知時已經來不及備貨。
• 期待「剩 5、剩 4、剩 3」各寄一封：不會，它只在跌破那一下通知一次。
• 安心購物說明為了湊滿硬塞第四行空泛話：留空比硬填好。
• 以為存了一張卡兩张一起生效：兩張各自獨立儲存。

用 InfoBox 把這招做起來

「低庫存通知」設斷貨警報；「安心購物說明」把鑑賞與物流承諾放結帳前；真的賣空登記補貨、補貨後自動寄信給那些催的人，走的是「補貨通知名單」功能（《補貨通知名單・賣完不棄客自動寄信》那篇）。對內警報、對外承諾、斷貨續接，三塊分清楚，實體商品的下架與補貨節奏才穩。