觀看期限那欄留空＝永久：決定「賣一次看一年」還是「看三個月重買」，都在這裡

「課程買一次看多久」這句話，決定權在「觀看期限（天）」這一個輸入框。留空，答句是「永久」；填 365，答句是「一年，到期要重買」。這個欄位填錯，客服訊息與退款爭議會全集中在「我以為是永久的」。

留空與填數字，是兩種生意

設定	學員看到的	適合的課
留空（永久）	買一次，看下去	方法論、工具型、不會過期的內容
填 365	一年，到期導回課程頁重買	會過期、依年度更新的內容

「到期導回課程頁需重新購買」是平台的固定行為，沒有「到期自動續」一欄。要不要重買、怎麼重買，是你用價格與文案去接的。

什麼時候該設期限

設期限的前提是「內容會舊」。三個訊號：

1. 內容跟年份綁定：「2026 年金流整合」、依稅制／政策寫的講解，明年就是錯的。永久賣去年的內容，等于把「會過期」寫在課程名上。
2. 你要靠更新留人：年度更新＋重購，是訂閱的輕量版。訂閱制（定期定額）是另一條路，指回「定期定額收款怎麼設」；不想做扣款、只想做「到期回來重買」，就用期限欄。
3. 高頻更新素材：模板包、素材庫，素材本身幾個月就換血。

反過來，方法論、觀念、操作技巧這類幾年前買的內容今天還照做，設期限是自斷回購口碑——買家覺得「我花錢學的東西，一年後就作废」，不如永久。

期限設多長

沒有行业标准，照「內容舊的速度」倒推：稅制政策類 12 個月（跟著年度走）；素材工具類 6 個月；市場趨勢類 3 個月。期限設得比內容實際過期速度快，重購率最高——學員剛覺得「這塊要更新了」，期限就到了。

到期前該做的事

平台沒有「期限將到自動寄信」的開關，但序列信可以打：對「有課程」且剩 30 天的學員做一次性提醒，文案只講「內容已更新，到期前重購」，不催不喊。重購走正常訂單，跟首次購買同一套。

文案紀律

課程頁把期限寫明白：「觀看期限 365 天，到期可重購」。這一句省下的客服量，比設期限省下的錢還多。寫「永久」就別填期限，填了期限就別寫「永久」，文案跟後台數字不能各說各話。

用 InfoBox 把這招做起來

• 觀看期限欄（課程編輯頁價格區）：一行數字決定永久或限時。指回「課程管理操作篇」。
• 序列信：到期前 30 天提醒、引導重購，在那頁排一次。指回「系列信自動化」。
• 訂閱方案：要走自動續而不是重購，換訂閱制。指回「定期定額收款怎麼設」。