課程管理操作篇：從內容編排、收費到銷售時程一次設定

線上課程上架，不只是把影片傳完就發布。內容怎麼分層、何時收款、學員何時能看、是否限制學習順序，都會直接影響購買資訊與交付方式。

這篇依照 InfoBox 後台的課程管理畫面，整理從建立課程到發布前檢查的操作重點。

先看課程列表，再決定新增或整理

進入課程管理後，先從列表確認目前有哪些課程及各自狀態，再新增內容。課程多了以後，名稱與分類如果沒有一致規則，很快就會難以辨識。

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建議先決定命名方式，例如「主題＋適用對象」或「系列名稱＋階段」，不要只用「第一堂」「進階班」這類脫離情境就看不懂的名稱。

新增課程時，可設定講師及課程分潤，也要填寫課程名稱、網址、類別、簡介、封面與介紹影片。這些欄位不只是後台資料：名稱、封面與簡介讓訪客理解內容；網址應保持簡短；類別方便課程牆切換，也能成為會員折扣的適用條件。

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若課程由合作講師授課，建立時就把講師與分潤設定清楚，不要等開始銷售後才補。先確認誰負責內容、行銷與客服，再依合作條件設定，內部也應保留雙方確認過的計算方式。

用「主題→單元」安排課程結構

InfoBox 的課程結構是「主題→單元」。主題適合區分章節，單元則放每一段實際學習內容。比起把影片排成一長串，先按學習目標分成主題，學員比較容易判斷進度，管理者之後要插入、刪除或調整內容也較清楚。

一個主題不必塞太多單元。可讓每個主題聚焦在一個問題，例如「完成基本設定」「建立第一個商品」「檢查上線結果」。單元名稱直接寫出學員會學到什麼，少用只有內部才懂的縮寫。

若課程有明確先後關係，可以啟用循序學習，要求學員看完目前單元、通過測驗並繳交作業後再繼續。這適合需要確認成果的訓練；若內容本來就是工具查詢或範例庫，強制關卡反而會增加阻力。

選擇影片來源前，先看限制

不同影片服務的控管能力不同，不能只比較上傳是否方便。

影片來源	適合情境與限制
YouTube	貼網址最快，但播放時網址可能被取得，較難防外流。
Bunny	可綁定網域並開啟 DRM 動態加密，適合重視內容保護的課程。
Vimeo	付費版可限制嵌入網域，也能支援觀看比例；時數認證課程只接受 Vimeo。

「能播放」與「能精確記錄觀看」是兩件事。如果課程需要時數認證，一開始就應採 Vimeo；後台會逐段記錄實際看過的片段，拖曳快轉不算、重看不重複算。若沒有認證需求，再依內容保護、既有素材與維護成本選擇。

一次性與訂閱，先看你能交付什麼

課程可設定一次性收費或訂閱。一次性適合內容範圍明確、購買後依規則觀看的課程；訂閱適合持續更新、固定增加內容或長期服務。

如果課程不會固定更新，卻採訂閱收費，學員容易質疑每期付款的價值。反過來，若每月都新增單元、案例或直播回放，一次性售價也要把長期維護成本算進去。

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三種銷售時程怎麼選

銷售時程	實際用途	操作重點
立即販售	課程已準備好	現在可買，買了立即能看。
預售	先收款、內容之後上架	上架時自動通知已購買者；觀看期限從上架日才開始算。
還沒開賣	先預告、到時間才開賣	開賣前不能購買；頁面倒數，並在 24 小時、1 小時、3 分鐘前通知登記名單。

預售最需要把承諾寫清楚。既然是先收錢、後交付，就應讓購買者知道何時能看。還沒開賣則適合暖身期，但倒數不是文案：課程頁仍要說清楚適合誰、解決什麼問題、價格多少。

另可設定停用日期，以及到期後要「停售」或「下架」。停售是頁面保留但不能購買；下架則從課程牆與課程頁移除。已購買者的權限仍依原觀看期限處理，不能只改前台狀態卻忽略現有學員。

發布前做一次完整檢查

不要把「已儲存」當成「已發布」。正式開啟發布前，依序檢查：

1. 名稱、網址、類別、簡介、封面與介紹影片是否正確。
2. 講師與課程分潤是否符合合作約定。
3. 主題、單元與排序是否符合實際學習流程。
4. 影片來源是否符合防外流、觀看比例或時數認證需求。
5. 一次性或訂閱是否與實際交付一致。
6. 銷售時程、上架時間與觀看期限起算方式是否正確。
7. 循序學習、測驗及作業條件是否真的需要。
8. 先用預覽檢查前台，再開啟「立即發布」。

課程管理的重點，不是把所有功能都打開，而是讓內容、收費與交付規則一致。先整理結構，再選影片、收費與銷售時程，最後才發布，能減少上線後反覆修正，也讓學員從購買前到開始觀看，都知道接下來會發生什麼。