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知識庫行銷系統

你是否為了提升網站流量與SEO搜尋優化而傷透腦筋? 其實,只要針對你的商品創建一個完整的知識管理系統,並且詳細分類,讓訪客在最短時間內可以找到他們要的資訊,不需要寫部落格,就能帶來大量訪客與精準流量!

精準的訪客數據分析

多種主題的知識庫分類

SEO帶來的有效精準流量

權限區分員工與訪客的知識庫

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最有效的SEO優化:知識庫行銷

不再煩惱內容行銷要如何經營部落格,只需用心分享商品的使用說明文件

InfoBox KB 知識庫行銷系統特色

適合大量圖文

知識庫可集結大量的圖、文、影音資料,是個非常有條不紊的分類系統

搜尋資料快速方便

透過簡單的搜尋欄位,即可快速找到資料,協助做好售後服務,也能增加網站流量

輕鬆調整文件與類別的順序

利用編號可快速調整類別順序,利用拖拉方式可快速調整文件順序

跨網站的右下客服小幫手

網站右下角的客服小幫手,可直接搜尋知識庫的所有內容,並可安裝在任何其他網站

知識庫權限設定

可以設定某些類別開放給一般訪客搜尋觀看,某些類別只讓內部員工登入觀看

多重主題知識庫

除了分類,還可增加不同主題的知識庫,例如健身主題、減重主題,下層再去分類

FAQ的常見問答建構器

除了知識庫,還可建置常見問答QA,直接顯示在知識車的首頁,免去搜尋的時間

訪客行為數據分析

可在後台觀看分析報告,了解最多人搜尋的關鍵字是什麼來判斷後續的內容行銷方向

知識庫內容的匯入匯出功能

可將知識庫內容匯出匯入,或將 HELP SCOUT的平台資料庫移轉至自己的網站

適合對象

想利用知識庫行銷取代不易分類管理的部落格

想利用訪客搜尋行為數據分析來優化SEO

想知道訪客對哪些內容有興趣

想節省售後服務的客服人力與時間

商品說明書內容太多,想要一個知識庫管理系統的人

想要讓內部員工可以透過內部知識庫快速熟悉工作內容

常見問答

這是網頁介面,不管你輸入什麼語系都可以。常用的系統字串也提供中文字,或自行翻譯也可以。

非常適合,尤其是銷售軟體,有許多功能必需圖文說明,甚至影片說明,都可以在知識庫裏提供這些文件內容,並且透過搜尋關鍵字就能找到想要找的內容。

這是買斷的軟體,可以安裝在網站裏,如果您現有的網站是自架的 WordPress 系統,我們可協助您安裝。如果您的網站並不是 WordPress 系統,我們可以幫你架站並啟用本系統,代管在我們的主機。

主機費用每年 NT 4000~12000元,視您的網站功能多寡而定,我們架設的平台都是可擴充功能的網站,功能愈多就會需要更高效能的主機。效能愈高的主機就愈貴。

多一個網站就多一個授權費用。但如果是要共用知識庫,就只要把右下角的客服小幫手,用代碼嵌入到其他任何網站即可,資料庫在A網站,嵌入到B網站時,也能搜尋到A網站提供的知識庫資料哦~ 如下圖所示

特別適用在原廠提供支援服務的知識庫內容,利用此方式將小幫手嵌入到經銷商的網站,不會讓經銷商的客戶知道原廠資訊,卻能隨時更新知識庫內容,幫助經銷商做好售後服務。

如果安裝在您自己的主機就不用,只需付第一次的軟體費用。

若是安裝在我們的主機才會產生每年的網站代管費用約 NT4000~ 12000 視您的網站內容會佔用多少系統資源而定。

完全不需要寫程式,都是網頁操作介面,直接設定就可以了,簡單好操作。

如何購買

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⚡無網站者本公司將為您創建網站
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