webmail 代收外部信件時，收email 的時候，信有收走了，但好像沒有出現在 infobox 裏頭? 不知是否哪裏設定錯? 不知webmail代收外部信件問題能否過濾病毒和垃圾信件?

答：webmail 的代收外部信件，設定圖示如下：

1. webmail 的個人設定 \ 代收外部信箱，如下圖

2.請務必確認「主機名稱」是否設定正確，預設是 localhost 請一定要改成您的主機名 (最好直接輸入 email 的 @ 符號後面那一串即可)

3. dns 的設定是否有把上圖的「主機名稱」加入 A 記錄中

因為 INFOBOX 在收取外部信件的時候，會和正常收信的流程相同，經過 25 PORT ，病毒過濾 \ 郵件監控…等流程，所以正確的設定主機名稱和 A 記錄，才能讓收件者的欄位正確顯示，例如 sam 帳號去收取 seednet 的信件時，seednet 的信會寄送到 infobox 的 sam@[主機名稱] 的 email，若您的「主機名稱」沒有輸入，則收信的時候，會無法判別完整的 email 位址。

 4. 最後記得，email 要能夠正常收下來，在郵件伺服器裏，一定要有一筆 @ 後面的記錄，如果您的主機名稱是 mail.infobox.com.tw ，那您一定要加一筆 mail.infobox.com.tw ，郵件伺服器才會收下這封信，如果您的收件人是 這個 E-mail 地址已經被防止灌水惡意程式保護，您需要啟用 Java Script 才能觀看 ，而您的郵件伺服器名稱只填了第一筆 infobox.com.tw 時，那 sam 還是會收不到信哦!!